Associez-vous à des experts pour faire de votre voyage de transformation numérique un succès.
Actionnable. Axé sur les résultats. À l'épreuve du temps.
Ce que nous faisons
En combinant des outils de pointe et une veille constante des tendances du marché mondial, nous ne nous contentons pas de fournir des solutions adaptées aux défis d'aujourd'hui, mais nous affinons continuellement notre approche pour garantir à nos clients une longueur d'avance dans un secteur en constante évolution.
Donnez à votre équipe les moyens d'agir grâce à des informations axées sur les résultats, en garantissant une transition en douceur vers des systèmes de pointe pour une croissance durable et transformatrice.
Nous aidons les compagnies aériennes et
à prospérer.
Nous posons les bonnes questions pour que vous puissiez prendre les meilleures décisions.
Notre offre de conseil
Transformer les compagnies aériennes pour l'avenir
Notre équipe de consultants a développé une méthodologie pour évaluer votre maturité numérique en quelques semaines.
Les principaux objectifs de cette évaluation sont de faciliter la priorisation de vos initiatives futures, d'améliorer votre expérience et votre satisfaction client, d'augmenter votre conversion et votre chiffre d'affaires et d'identifier des gains rapides pour un retour sur investissement à court terme.
Afin d'adapter notre offre à vos besoins et à votre budget, nous sommes en mesure de mener des audits de maturité numérique à deux niveaux de granularité : Audit de maturité numérique léger et Audit de maturité numérique complet.
Notre proposition de valeur :
Chaque organisation veut savoir où elle se situe par rapport au marché et à ses meilleures pratiques.
En peu de temps, nous réalisons une évaluation de haut niveau de votre maturité numérique autour de quatre éléments de la chaîne de valeur - Capacités fonctionnelles et cohérence entre les canaux, UX/UI, Évaluation technique, Optimisation de la vente au détail numérique et du merchandising - et à travers de multiples points de contact numériques.
Nous fournissons un résumé des conclusions, des recommandations, une architecture cible et une feuille de route.
Pourquoi sommes-nous le meilleur partenaire ?
- Notre méthodologie nécessite une contribution très limitée de la part de vos équipes.
- Notre cadre et notre approche actuels nous permettent de remettre notre rapport en quatre semaines.
- Notre expérience approfondie de l'industrie nous permet de comparer vos capacités actuelles avec les meilleures pratiques du secteur.
Notre proposition de valeur :
Chaque organisation veut savoir où elle se situe par rapport au marché et à ses meilleures pratiques.
Nous procédons à une évaluation approfondie de votre maturité numérique autour de six éléments de la chaîne de valeur - capacités fonctionnelles et cohérence entre les canaux, UX/UI, évaluation technique, optimisation de la vente au détail numérique et du merchandising, approche et outils de livraison numérique, marketing numérique et acquisition - à travers de multiples points de contact numériques et physiques.
Nous remettons un rapport détaillé comprenant : un résumé des conclusions, des recommandations, une architecture cible, une feuille de route, un résumé de l'estimation des coûts et des avantages, des rapports détaillés par axe d'analyse.
Pourquoi sommes-nous le meilleur partenaire ?
- Notre méthodologie nécessite une contribution très limitée de la part de vos équipes.
- Notre cadre et notre approche actuels nous permettent de remettre notre rapport en quatre semaines.
- Notre expérience approfondie du secteur nous permet de comparer vos capacités actuelles avec les meilleures pratiques du secteur.
L'approche que nos consultants et experts ont construite au fil des ans nous permet de concevoir des solutions pérennes adaptées à vos ambitions et tenant compte de votre écosystème existant.
Nous sommes fermement convaincus qu'il n'existe pas de solution unique applicable à plusieurs compagnies aériennes. Nous vous aidons à concevoir la vôtre.
Et notre travail ne s'arrête pas là. Grâce à notre connaissance approfondie de l'écosystème informatique commercial et du paysage des fournisseurs de technologie, nous sommes en mesure de vous accompagner jusqu'au déploiement de la solution que nous avons conçue ensemble.
Notre proposition de valeur:
La transition vers l'offre et la commande devient maintenant une réalité avec quelques pionniers parmi les principales compagnies aériennes qui ont commencé leur voyage. Depuis les premiers travaux de définition des objectifs jusqu'au déploiement de votre (vos) solution(s), nous sommes en mesure de vous accompagner à chaque étape clé de cette transformation.
Notre équipe, grâce à ses solides connaissances fonctionnelles et techniques, assurera une transition transparente de votre monde traditionnel vers un écosystème complet d'offres et de commandes.
Pourquoi sommes-nous le meilleur partenaire ?
- Nous sommes en mesure de vous accompagner depuis les premiers ateliers de cadrage/stratégie jusqu'à la mise en production de votre (vos) solution(s).
- Une grande partie de nos consultants et experts sont d'anciens employés de fournisseurs de technologie, ce qui nous donne une forte valeur ajoutée lorsqu'il s'agit de répondre à des appels d'offres, de négocier des contrats ou de gérer des déploiements.
- Nous façonnons l'avenir en contribuant aux principaux groupes de travail de l'IATA sur la gestion des offres et des commandes.
Notre proposition de valeur :
Dans un secteur où la concurrence s'intensifie considérablement, disposer d'une plateforme e-commerce efficace devient une nécessité. Notre équipe de consultants, ainsi que nos experts UX/UI, sont en mesure de concevoir une architecture pérenne, alignée sur vos ambitions et adaptée à votre écosystème interne.
Une fois la cible formalisée, nous concevons ensemble la feuille de route et planifions la transition, étape par étape.
Pourquoi sommes-nous le meilleur partenaire ?
- Notre vaste connaissance du secteur et nos exercices récurrents d'évaluation des performances nous permettent de rester à la pointe des tendances du commerce électronique et des meilleures pratiques dans l'environnement des compagnies aériennes.
- Notre propre plateforme de commerce numérique axée sur les données (Triplake) nous permet d'obtenir un retour d'information concret et des indicateurs de performance sur les capacités de commerce électronique.
- Notre connaissance de l'ensemble de l'écosystème informatique commercial garantit une solution ciblée intégrée à votre paysage informatique existant.
Notre proposition de valeur :
Le paiement est devenu un sujet stratégique pour les compagnies aériennes en passe de devenir des détaillants. En outre, les coûts de paiement pour les compagnies aériennes ont considérablement augmenté, tout comme les options de paiement numérique et les attentes des clients.
Dans ce contexte, nos experts en paiement apportent des années d'expérience pour concevoir et déployer la meilleure approche pour faire de votre stratégie/orchestration de paiement une réalité et s'assurer que vos solutions sont entièrement intégrées à votre paysage technologique existant.
Pourquoi sommes-nous le meilleur partenaire ?
- Nos experts ont une excellente connaissance des solutions proposées par les fournisseurs de solutions de paiement.
- Notre collaboration actuelle avec les principales compagnies aériennes européennes nous a permis de travailler sur des cas d'utilisation très complexes, impliquant un environnement réglementaire national restrictif.
- Nos experts travaillent dans l'industrie du transport aérien depuis des années, ce qui leur permet de comprendre sa complexité et ses spécificités.
Notre proposition de valeur :
Avec la transition vers la gestion des offres, la gestion des revenus devient plus efficace en mettant fin à la séparation de l'inventaire et de la tarification et en permettant des offres dynamiques en temps réel.
L'expertise de notre équipe en matière de gestion des revenus et sa capacité à comprendre l'implication de la transition vers la gestion des offres lui permettent de concevoir des solutions pérennes, y compris le modèle opérationnel cible et les processus opérationnels clés associés.
Pourquoi sommes-nous le meilleur partenaire ?
- Notre équipe d'experts industriels et technologiques peut vous aider à évaluer les systèmes, à définir les besoins, l'architecture et la feuille de route pour une transition réussie vers votre future vision de la gestion des revenus.
- Nous pouvons concevoir avec précision votre future capacité de gestion des revenus et votre architecture technologique, en évaluant et en intégrant des produits commerciaux dans une solution moderne de mise à l'échelle du nuage.
Une fois que nous avons défini ensemble votre stratégie Build or Buy, vient la phase clé de l'appel d'offres.
Notre méthodologie, combinée à une excellente connaissance des solutions sur le marché, nous permet de tirer le meilleur des fournisseurs de technologie consultés et garantit une solution alignée sur vos besoins et vos attentes.
Notre proposition de valeur :
Nous vous aidons tout d'abord à formaliser la portée exacte du processus d'appel d'offres. Une fois que nous nous sommes mis d'accord sur ces éléments, nous vous aidons à détailler vos exigences et à préparer toute la documentation nécessaire à un appel d'offres complet. Pour cette dernière, nous basons notre analyse sur un cadre d'évaluation que nous avons élaboré à partir des multiples appels d'offres que nous avons menés depuis plus de 10 ans. Ce cadre est complet et garantit un niveau d'analyse très détaillé sur de multiples dimensions.
Une fois le prestataire sélectionné, si nécessaire, nous vous assisterons dans vos négociations commerciales et dans le processus de contractualisation.
Pourquoi sommes-nous le meilleur partenaire ?
- Nous adaptons les exigences à vos besoins spécifiques, afin de nous assurer que la solution que vous allez déployer est strictement conforme à vos attentes.
- Notre matrice d'évaluation détaillée garantit une notation objective et complète des technologies évaluées.
- Grâce à leur connaissance approfondie des fournisseurs de technologie, nos consultants sont en mesure de les défier à la fois sur la solution technique proposée et sur l'estimation de l'effort.
Notre proposition de valeur :
Chaque organisation veut savoir où elle se situe par rapport au marché et à ses meilleures pratiques.
Nous procédons à une évaluation approfondie de votre maturité numérique autour de six éléments de la chaîne de valeur - capacités fonctionnelles et cohérence entre les canaux, UX/UI, évaluation technique, optimisation de la vente au détail numérique et du merchandising, approche et outils de livraison numérique, marketing numérique et acquisition - à travers de multiples points de contact numériques et physiques.
Nous remettons un rapport détaillé comprenant : un résumé des conclusions, des recommandations, une architecture cible, une feuille de route, un résumé de l'estimation des coûts et des avantages, des rapports détaillés par axe d'analyse.
Pourquoi sommes-nous le meilleur partenaire ?
- Notre méthodologie nécessite une contribution très limitée de la part de vos équipes.
- Notre cadre et notre approche actuels nous permettent de remettre notre rapport en quatre semaines.
- Notre expérience approfondie du secteur nous permet de comparer vos capacités actuelles avec les meilleures pratiques du secteur.
Notre proposition de valeur :
Chaque organisation veut savoir où elle se situe par rapport au marché et à ses meilleures pratiques.
Nous procédons à une évaluation approfondie de votre maturité numérique autour de six éléments de la chaîne de valeur - capacités fonctionnelles et cohérence entre les canaux, UX/UI, évaluation technique, optimisation de la vente au détail numérique et du merchandising, approche et outils de livraison numérique, marketing numérique et acquisition - à travers de multiples points de contact numériques et physiques.
Nous remettons un rapport détaillé comprenant : un résumé des conclusions, des recommandations, une architecture cible, une feuille de route, un résumé de l'estimation des coûts et des avantages, des rapports détaillés par axe d'analyse.
Pourquoi sommes-nous le meilleur partenaire ?
- Notre méthodologie nécessite une contribution très limitée de la part de vos équipes.
- Notre cadre et notre approche actuels nous permettent de remettre notre rapport en quatre semaines.
- Notre expérience approfondie du secteur nous permet de comparer vos capacités actuelles avec les meilleures pratiques du secteur.
Notre proposition de valeur :
Chaque organisation veut savoir où elle se situe par rapport au marché et à ses meilleures pratiques.
Nous procédons à une évaluation approfondie de votre maturité numérique autour de six éléments de la chaîne de valeur - capacités fonctionnelles et cohérence entre les canaux, UX/UI, évaluation technique, optimisation de la vente au détail numérique et du merchandising, approche et outils de livraison numérique, marketing numérique et acquisition - à travers de multiples points de contact numériques et physiques.
Nous remettons un rapport détaillé comprenant : un résumé des conclusions, des recommandations, une architecture cible, une feuille de route, un résumé de l'estimation des coûts et des avantages, des rapports détaillés par axe d'analyse.
Pourquoi sommes-nous le meilleur partenaire ?
- Notre méthodologie nécessite une contribution très limitée de la part de vos équipes.
- Notre cadre et notre approche actuels nous permettent de remettre notre rapport en quatre semaines.
- Notre expérience approfondie du secteur nous permet de comparer vos capacités actuelles avec les meilleures pratiques du secteur.
Notre proposition de valeur :
Nous vous aidons tout d'abord à formaliser la portée exacte du processus d'appel d'offres. Une fois que nous nous sommes mis d'accord sur ces éléments, nous vous aidons à détailler vos exigences et à préparer toute la documentation nécessaire à un appel d'offres complet. Pour cette dernière, nous basons notre analyse sur un cadre d'évaluation que nous avons élaboré à partir des multiples appels d'offres que nous avons menés depuis plus de 10 ans. Ce cadre est complet et garantit un niveau d'analyse très détaillé sur de multiples dimensions.
Une fois le prestataire sélectionné, si nécessaire, nous vous assisterons dans vos négociations commerciales et dans le processus de contractualisation.
Pourquoi sommes-nous le meilleur partenaire ?
- Nous adaptons les exigences à vos besoins spécifiques, afin de nous assurer que la solution que vous allez déployer est strictement conforme à vos attentes.
- Notre matrice d'évaluation détaillée garantit une notation objective et complète des technologies évaluées.
- Grâce à leur connaissance approfondie des fournisseurs de technologie, nos consultants sont en mesure de les défier à la fois sur la solution technique proposée et sur l'estimation de l'effort.
Lire les études de cas ci-dessous :
Obtenir une vue d'ensemble claire et complète des solutions disponibles sur le marché, c'est ce que nous proposons. Mais pas seulement. Nous testons également des solutions pour vous, afin de nous assurer qu'elles répondent correctement à vos besoins.
Notre proposition de valeur :
Vous envisagez de passer à la gestion des offres et des commandes, mais vous vous demandez quel est l'écart à combler pour parvenir à une configuration minimale viable ? Ou pour effectuer une transition complète vers la gestion des offres et des commandes ?
Nos consultants sont en mesure d'évaluer, sur la base de votre écosystème existant, les efforts nécessaires et les impacts à anticiper (sur votre technologie et votre organisation).
Grâce à nos analyses régulières du marché et à notre veille technologique, nous sommes également en mesure de vous donner un aperçu détaillé des solutions proposées par les fournisseurs d'OOM Technology.
Pourquoi sommes-nous le meilleur partenaire ?
- Nous façonnons l'avenir en contribuant aux principaux groupes de travail de l'IATA sur la gestion des offres et des commandes.
- Nous déployons des solutions OOM avec les principaux opérateurs, ce qui nous permet de partager nos expériences et de diffuser les meilleures pratiques pour faire de votre transition un succès.
Notre proposition de valeur :
Notre équipe est en mesure de vous aider à choisir le moteur d'achat et de tarification que vous devriez sélectionner pour le commerce électronique et les canaux de distribution.
Notre approche ? Nous utilisons un outil robotisé d'analyse comparative pour tester et comparer scientifiquement les performances fonctionnelles et non fonctionnelles de tous les principaux moteurs de tarification et d'achat de billets sur le marché.
Le résultat ? Vous obtenez un rapport détaillé sur les solutions les plus pertinentes pour vous, afin de soutenir votre processus de décision interne.
Pourquoi sommes-nous le meilleur partenaire ?
- Notre outil de benchmarking a été ajusté au fil des ans et est désormais en mesure de fournir des résultats très détaillés et à forte valeur ajoutée.
Derrière chaque projet de transformation réussi se cache une structure de gestion de projet solide et un plan de gestion du changement robuste et bien exécuté.
Le succès de telles composantes de projet est encore plus efficace lorsque les consultants sont tous issus de l'industrie du transport aérien, capables de parler la même langue que les populations ciblées.
C'est la raison pour laquelle nous sommes convaincus que notre équipe est votre meilleur partenaire pour assurer le succès de votre projet.
Notre proposition de valeur :
Les grands projets/programmes de transformation nécessitent une solide équipe de gestion de projet. Piloter les instances de gouvernance, suivre les actions, s'assurer que les risques sont identifiés et atténués, suivre la consommation du budget, toutes ces tâches sont capitales pour garantir le succès d'un projet/programme.
Nos chefs de projet combinent ces connaissances avec une excellente compréhension de l'industrie et du paysage informatique des compagnies aériennes. Cela apporte une valeur ajoutée significative lorsqu'il s'agit de coordonner plusieurs équipes ou de s'assurer que les bons messages sont communiqués à la direction.
Pourquoi sommes-nous le meilleur partenaire ?
- Nos chefs de projet sont tous issus de l'industrie.
- Nous avons une expérience significative en termes de gestion de projets dans des environnements complexes (multiples contributeurs internes et externes, multiples géographies et cultures...).
Notre proposition de valeur :
L'impact d'une transformation majeure sur une organisation est, la plupart du temps, sous-estimé. Il en va de même du rôle inévitable de la gestion du changement.
Notre capacité à concevoir et à exécuter un plan de communication, ainsi que notre aptitude à former les populations concernées aux nouvelles technologies ou méthodes de travail, contribuent à faciliter la transition vers votre objectif.
Pourquoi sommes-nous le meilleur partenaire ?
- Nos consultants sont tous issus de l'industrie et parlent la même langue que les populations ciblées.
- Nous sommes en mesure d'adapter nos messages à un large éventail de populations, des équipes opérationnelles aux cadres supérieurs.
Planifiez l'avenir avec
- une stratégie conçue pour durer
